Sanremo: mugugno ed adeguamento degli alberghi, la risposta di una lettrice

Una nostra lettrice, Roberta C., ci ha scritto per rispondere al sig. Materazzi:

"Stavo leggendo l'articolo di disdegno del Sig. Materazzi e, in parte sono daccordo con lui. Però proprio riguardo alle strutture alberghiere di Sanremo, ho mandato dei miei parenti a soggiornare in alcune di esse e posso dissentire in parte dei servizi proposti almeno fino a un anno fa. Per essere precisa, trovo che un Hotel con 4 Stelle (ma anche 3 Stelle) sin da fine anni '90, debba avere servizi basilari come l'Aria Condizionata il frigobar e WI-FI e il Satellite (si trovano oramai persino nelle strutture più piccole) compresi nel soggiorno, e se non sbaglio non mi risulta che proprio nella struttura del Sig. Materazzi ci siano stati questi servizi fino a pochi mesi fà (spero ora sia sbagliata la segnalazione). Comunque io vorrei capire in questo lembo di Liguria se esiste un controllo e come vengono rilasciate le Stelle, perché ne vale anche dell'immagine dell'intero settore, e forse quel video vuole far capire che in zona se vogliamo riprenderci il turista, bisogna investire, essere innovativi, e non aggiornarsi solo perché si è obbligati... il vero imprenditore deve vedere il futuro, e esempio un albergo dovrebbe ogni fine anno ristrutturare e aggiornare la struttura sempre se vuole tenere questi prezzi che sono in altre zone da 'vero Grand' Hotel', come anche richiedere il coperto al Ristorante e a volte persino il 10% di servizio. Scusatemi, ma mugugnare e far intervenire gli Assessori, quando in parte c'è una verità lo trovo ridicolo, forse sarebbe invece ora che chi è sua competenza, inizi a verificare se gli Hotel a 3 o 4 Stelle debbano tenerle ancora o essere declassati, ma qui forse ci sono troppi interessi politici e chi di dovere ha paura di intervenire visto che ora pure nel pubblico c'è licenziamento facile".