Sanremo: parcheggio del Palafiori, la lamentela di un nostro lettore

Un nostro lettore, Vincenzo, ci ha scritto per raccontarci quanto accaduto oggi al Palafiori:

"Non so se qualcuno potrà aiutarmi (sinceramente ne dubito), ma vorrei delle risposte sui 'furti' che vengono perpetrati al Parking del Palafiori e non parlo di furti all'interno delle auto parcheggiate. Mi spiego meglio. Premettendo che apprezzo molto i primi 30 minuti gratuiti di parcheggio (che non giustificano però quanto sto per dire), faccio presente quanto segue:
- Punto 1 - perché se effettuo una sosta di 1 ora e 5 minuti devo pagare 2 ore, regalando ben 55 minuti di parcheggio? Per quale motivo l'ora non viene frazionata al quarto d'ora?
- Punto 2 - delle 2 casse automatiche per il pagamento, quella posta a sinistra non dà il resto correttamente: è già capitato a mia madre di dover pagare 2 euro per il parcheggio, ma inserendo una banconota da 5 euro, la macchinetta ha erogato un resto di soltanto 1 euro (incamerando abusivamente ben 2 euro!); quando mia madre ha fatto presente la cosa all'omino allo sportello le è stato risposto che la cassa automatica funziona bene ed è impossibile che le abbia dato un resto errato, senza nemmeno fare alcun controllo; e questo non è un caso isolato;
Punto 3 - oggi, 30 settembre la cassa automatica vicino all'entrata era fuori servizio, per cui ne funzionava solo una, con la logica conseguenza che per poter effettuare il pagamento si sono formate code molto lunghe (peggio che al supermercato!) che forse (fortunatamente non nel mio caso) hanno anche portato allo scatto di una ulteriore ora (vedi punto 1): quando qualcuno ha osato chiedere all'incaricato di poter pagare allo sportello, gli è stato risposto 'bisogna pagare alle casse automatiche!"'