Con un cartello affisso sulla porta d’ingresso la Direzione Provinciale ha comunicato che a partire da giovedì prossimo cambieranno gli orari dell’apertura degli sportelli. Di fronte alle lunghe code di questi giorni il cambiamento non andrà nella direzione di migliorare il servizio, magari con un’apertura anche pomeridiana della sede, ma esattamente al contrario perché i giorni di apertura saranno ridotti a soli due il martedì e venerdì per i pensionati e a due, il lunedì e mercoledì, per le prestazioni a sostegno reddito, cioè disoccupati, assegni familiari e bonus vari.
Inoltre solo chi ha preso il biglietto di prenotazione entro le ore 12.00 potrà sperare di essere servito entro le 12.30 quando gli uffici saranno chiusi. La sede di Sanremo inoltre resterà completamente chiusa al pubblico nella giornata del giovedì e i disoccupati, colpevoli di andare troppo spesso a sollecitare il pagamento di quanto gli è dovuto, dovranno aspettare da mercoledì fino al lunedì della settimana successiva per accedere allo sportello. Come ormai consuetudine della Direzione provinciale di Imperia tutte le modifiche all’attività dell’Inps non trovano una minima spiegazione rivolta all’utenza e come sempre non vengono inviati comunicati ufficiali ai media, che vengono informati dei cambiamenti dagli utenti che lamentano o denunciano disservizi.
Per evitare le lunghe code agli sportelli basterebbe che l’Inps liquidasse le prestazioni di disoccupazione e/o pensione in tempi ragionevoli, invece di costringere gli utenti ad attese oltre ogni limite di ragionevolezza. Se a questa novità, aggiungete che da giorni le linee e i programmi degli sportelli non funzionano e gli utenti devono andare più volte allo sportello, si può comprendere la rabbia di quanto si sono rivolti al nostro giornale per segnalare il problema
















