Autista cordiale e disponibile con gli utenti. i ringraziamenti della nostra lettrice Martina

Una nostra lettrice, Martina Wolmer, ci ha scritto per lodare un autista della Riviera Trasporti:

"L'ultima volta che ho scritto a questa rubrica era per lamentare un disagio patito viaggiando sopra gli autobus. Oggi voglio invece lodare il lavoro di alcuni operatori della RT in particolare un autista: Francesco Mercadante, disponibile con la gente, sempre cortese, si ferma in modo corretto con l'autobus risponde cortesemente alle persone. Il viaggio con questo autista è un po' come il viaggio di cui ho letto qualche tempo fa su internet, la storia è più o meno questa: in una città non ben identificata un utente sale su un autobus con il viso scuro (deve aver avuto una pessima giornata), l'autista lo accoglie con un sorriso e lo saluta. Il passeggero rimane quasi interdetto dalla cortesia dell'autista, pensa tra se: 'sarà una faccia di circostanza'. Ma proseguendo con il viaggio si rende conto che la positività di questa persona è contagiosa e dispensa sorrisi e saluti ad ogni passeggero. Alla fine del viaggio tutto l'autobus ha cambiato umore e il viaggio, iniziato con passeggeri musoni e vistosamente alterati, si trasforma in una specie di grande festa dove regna l'allegria e la cortesia. Ma è così tanto difficile? C'è anche un'altra autista donna, di cui non conosco il nome, che ha una guida molto fluida e rilassante. Bravi, continuate così!"