![Ventimiglia inaugura la casa della comunità, l'assessore regionale Nicolò: "Presidio fondamentale per il territorio" (Foto e video)](https://www.sanremonews.it/typo3temp/pics/i_9f473f8a1e.jpeg "Ventimiglia inaugura la casa della comunità, l'assessore regionale Nicolò: "Presidio fondamentale per il territorio" (Foto e video)")
“Stiamo preparando un’ulteriore tappa del percorso di innovazione digitale per l'offerta turistica di Sanremo con un nuovo portale dedicato. Il modo di viaggiare è cambiato e la città deve offrire strumenti all'altezza. Vogliamo che chi sceglie Sanremo trovi informazioni aggiornate e accessibili in ogni momento del viaggio, prima della partenza e durante il soggiorno, e che gli operatori del territorio dispongano di una vetrina più efficace a cui far riferimento”.
Così l’assessore al turismo Alessandro Sindoni interviene in merito al nuovo portale turistico della città che intende realizzare: un unico punto di accesso ad eventi, luoghi, ospitalità e servizi che unisce l'innovazione digitale all'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza dei visitatori. Il Comune di Sanremo prosegue così il percorso di modernizzazione della propria offerta turistica per rispondere ai cambiamenti del modo di viaggiare, offrendo uno strumento progettato prima di tutto per smartphone consultabile via browser, senza bisogno di installare app e disponibile in italiano, inglese e francese.
La Giunta comunale ha approvato, con la deliberazione del 20 ottobre 2026, il progetto di evoluzione del sito dedicato alla destinazione turistica, accompagnato da un investimento complessivo di 30.500 euro per il triennio 2027-2029. L'intervento rientra nelle linee programmatiche del mandato amministrativo 2024-2029, che individuano nella valorizzazione del turismo e del brand "Sanremo Città della Musica" uno degli strumenti per favorire la crescita della città, l'innovazione e la creatività. L'obiettivo è aggiornare uno strumento considerato fondamentale per la promozione del territorio, migliorandone la fruibilità e la capacità di fornire informazioni a chi sceglie la Riviera per una vacanza o una visita.
Il progetto punta a un rinnovamento grafico ed editoriale del portale, con una revisione dell'impostazione visiva, dell'organizzazione dei contenuti e delle funzionalità disponibili. La nuova piattaforma dovrà diventare uno strumento più efficace per presentare l'offerta locale, facilitare la ricerca di informazioni e valorizzare le attrattive del territorio. Particolare attenzione sarà riservata alla consultazione attraverso smartphone e dispositivi mobili, ormai centrali nella pianificazione dei viaggi e nella ricerca di indicazioni durante il soggiorno. La revisione interesserà anche le modalità di gestione delle informazioni e degli eventi, con l'intento di rendere più agevole l'aggiornamento dei contenuti e migliorare il coordinamento tra il portale e gli altri canali informativi del Comune.
Tra le novità previste figura anche l'impiego dell'intelligenza artificiale per l'assistenza testuale agli utenti, attraverso il portale e WhatsApp. Gli strumenti dovranno supportare i visitatori nella consultazione delle informazioni turistiche e, allo stesso tempo, agevolare gli uffici comunali nell'aggiornamento dei contenuti e degli appuntamenti. La delibera richiama l'esperienza già avviata durante le festività natalizie del 2024 con "Grinch Sanremo", una sperimentazione gratuita che aveva introdotto l'intelligenza artificiale nell'ambito dell'informazione turistica. La successiva evoluzione di queste tecnologie viene ora considerata un'opportunità per integrare in maniera più strutturata i servizi digitali nella nuova piattaforma. Resta invece da valutare separatamente l'eventuale introduzione di una conversazione vocale basata sull'intelligenza artificiale, che non rientra tra le funzionalità approvate con questo provvedimento.
Il quadro economico dell'operazione ammonta a 25.000 euro di imponibile, ai quali si aggiungono 5.500 euro di Iva al 22%, per una spesa complessiva di 30.500 euro. La somma sarà ripartita nel triennio 2027-2029, con 18.300 euro destinati al 2027 e 6.100 euro per ciascuno degli anni 2028 e 2029. La prima annualità comprende sia la realizzazione e la messa online del nuovo portale sia la prima quota di gestione, mentre le due successive riguardano la prosecuzione dei servizi. Gli importi saranno imputati al bilancio comunale, previa verifica della disponibilità degli stanziamenti e della relativa copertura finanziaria, secondo quanto stabilito dalla deliberazione.
La Giunta ha demandato al dirigente del Servizio Turismo gli adempimenti necessari per dare attuazione al progetto, coinvolgendo gli uffici competenti e predisponendo i successivi affidamenti. Il periodo previsto per la realizzazione e la gestione va dal 1° gennaio 2027 al 31 dicembre 2029. La programmazione dovrà assicurare la continuità dei servizi di hosting e gestione tecnico-informatica, oltre al coordinamento con la gestione editoriale già affidata. Nei successivi atti contrattuali saranno definiti i tempi di realizzazione e di messa online, previa verifica della conformità del servizio ai requisiti richiesti e della copertura finanziaria.
Con l'approvazione del progetto, l'Amministrazione comunale punta dunque a rafforzare la presenza digitale di Sanremo e a rendere più accessibile la sua offerta turistica. Il nuovo portale dovrà mettere a disposizione di cittadini e visitatori informazioni più facilmente consultabili, contenuti organizzati in modo funzionale e strumenti di assistenza aggiornati.
“In prospettiva – conclude l’assessore Sindoni - vorremmo consentire anche a cittadini, associazioni e organizzatori di proporre direttamente i propri eventi in calendario attraverso una procedura guidata. Le proposte confluirebbero in un pannello di gestione riservato agli uffici, per la verifica e l’approvazione prima della pubblicazione”. Prossimamente verranno comunicati i tempi e le modalità di attivazione della nuova piattaforma.