Senza aver emesso nessun avviso agli utenti, da lunedì scorso l’agenzia Inps di Sanremo si è trasferita nei nuovi locali a fianco dell’anagrafe, lato a monte dello stabile.
Anche se l’inaugurazione ufficiale con i direttori generali è annunciata per il mese di gennaio, nel frattempo non si placano le proteste e continuano ad arrivare in redazione nuove mail di utenti arrabbiati. Ci sono lamentele per chi abituato ad accedere dal lato del mercato del pesce ha dovuto fare una vera e propria ‘caccia al tesoro’ per trovare i nuovi uffici, come è successo a G.R., oppure come T.T. che ieri si è presentato allo sportello ed ha trovato la porta d’ingresso chiusa.
Dopo aver suonato a lungo alla porta l’addetto alla vigilanza gli ha comunicato che gli uffici erano chiusi al giovedì. Fuori dall’ingresso dei nuovi uffici non c’è nessun cartello con i giorni e gli orari di apertura degli uffici come dalla foto che ha mandato alla redazione. Come fanno i cittadini a sapere quando è aperto l’Inps?
Le lamentele non si fermano all’ingresso, ma riguardano anche i nuovi locali, dove non è garantita la privacy e il pubblico in coda può sentire tutto quello che viene detto allo sportello. Ed a proposito dello sportello una segnalazione di M.L. si chiede per quale motivo viene aperto un solo sportello mentre l’altra postazione è utilizzata come magazzino per la modulistica. “L’apertura di un secondo sportello - aggiunge M.L. - potrebbe eliminare o ridurre i disagi delle lunghe code che3 devono fare tanto anziani ed invalidi come giovani mamme con bambini”. Infine un altro lettore, C.C., ci segnala che i numeratori e i video non funzionano, si continuano a usare i numeri da ‘salumeria’, ma soprattutto non è stato previsto un bagno per l’utenza, che può utilizzare quelli dell’anagrafe, ma solo quando l’anagrafe è aperta.
Ancora una volta diamo voce e risalto alle proteste dei nostri lettori nella speranza che ha il dovere di intervenire adotti i necessari provvedimenti.
