Al Direttore - 13 marzo 2014, 20:41

Bajardo: manca la corrente ed il servizio clienti non fornisce le risposte adeguate

Bajardo: manca la corrente ed il servizio clienti non fornisce le risposte adeguate

Una nostra lettrice, Maresa Raimondo, ci ha scritto per segnalarci quanto accadutole oggi:

"Vorrei segnalare quanto mi è successo oggi. Vivo a Baiardo e, nel pomeriggio, è mancata l'energia elettrica per diverse ore. Non sapendo cosa fosse capitato sono riuscita ad avere un numero di telefono (tramite un amico) di un ufficio segnalazione guasti di Genova. Alla prima chiamata un buontempone mi rispondeva 'Pronto pizzeria Peppiniello' il numero è cambiato e non siamo noi  quelli che lei sta cercando. Riprova il mio amico al quale risponde l'ufficio giusto. Riprovo ed ancora una volta e mi rispondono malamente parlando di pizze e poi buttano giù il telefono. Da notare che non ho sbagliato numero, ma ho trovato un deficiente che invece di lavorare, prendeva la gente per i fondelli. Ora mi chiedo, è possibile che in un ufficio Enel segnalazione guasti succedano queste cose? E' logico essere in balia di queste persone. Io ho ancora in memoria le telefonate fatte a questo numero e vorrei che questo scritto lo leggesse chi di dovere e mi dicesse se dobbiamo lasciare passare tutto".

TI RICORDI COSA È SUCCESSO L’ANNO SCORSO AD APRILE?
Ascolta il podcast con le notizie da non dimenticare

Ascolta "Aprile 2025" su Spreaker.
SU