Pomeriggio di disagi al Palafiori di Sanremo, dove un improvviso malfunzionamento del sistema informatico ha mandato in tilt il cloud che gestisce da remoto i dati e le diverse funzioni informatizzate della struttura. Il problema ha avuto ripercussioni immediate soprattutto sul parcheggio, rendendo temporaneamente impossibile sia l'accesso degli automobilisti sia il regolare funzionamento delle casse automatiche. Una situazione che ha richiesto l'intervento degli operatori del Palafiori e della Polizia Locale, chiamata a gestire le conseguenze del blocco e a garantire la sicurezza degli utenti.
Per evitare ulteriori complicazioni, gli operatori della struttura sono stati costretti a interdire temporaneamente l'utilizzo del parcheggio, impedendo l'ingresso alle nuove auto. Sul posto è intervenuta la Polizia Locale, che ha provveduto a chiudere l'accesso e a far defluire i veicoli che si trovavano ancora in colonna, in attesa di poter entrare nell'autorimessa. Il disservizio ha interessato anche le casse automatiche, che non consentivano di effettuare il pagamento della sosta, impedendo quindi agli automobilisti di completare le normali operazioni per ritirare le proprie vetture.
Nel frattempo, nell'androne dell'edificio si è rapidamente formato un capannello di persone, in attesa di poter pagare e recuperare le auto parcheggiate. Una situazione di comprensibile disagio, soprattutto per chi aveva necessità di riprendere il proprio veicolo e lasciare la struttura. Gli operatori si sono tuttavia immediatamente attivati per individuare e risolvere il problema, lavorando in collaborazione con l'assistenza tecnica della ditta incaricata del supporto al sistema informatico.
Fortunatamente il blocco ha avuto una durata limitata. Grazie all'intervento tempestivo del personale e dei tecnici, il malfunzionamento è stato superato nel giro di poco tempo e il parcheggio è tornato regolarmente fruibile, con il ripristino delle funzionalità del sistema. L'emergenza si è quindi risolta senza che il disservizio si protraesse a lungo, consentendo alla struttura di tornare alla normale operatività.