Disagi ieri per una lettrice al parcheggio del Palafiori, dopo la coda ed il pagamento la reazione a dir poco maleducata di uno dei dipendenti.
"Ho deciso di scrivere per denunciare quanto accadutomi ieri mattina al Palafiori di Sanremo. Ieri ho parcheggiato la mia auto nel parcheggio medesimo, al ritorno dalle mie commissioni entrambe le casse automatiche erano occupate, quindi ho scelto quella accanto alla porta di entrata e mi sono messa ad attendere il mio turno, nel contempo ho dato uno sguardo allo sportello perchè volevo chiedere all'inserviente se potevo pagare a lui, visto che ero al limite dell'ora, ma non ho visto nessuno, tra l'altro non ho nemmeno potuto verificare se allo sportello non ci fosse effettivamente nessuno, per non allontanarmi dalla fila e perdere così il mio turno. Purtroppo la persona davanti a me era anziana e doveva ancora cercare i soldi per pagare; risultato: nel momento in cui ho inserito il biglietto nella macchinetta l'orario di sosta effettuata era di 1h03' e la macchinetta ha richiesto il pagamento di 2 ore! A questo punto sono andata davanti allo sportello ed ho visto che c'era un tipo (probabilmente o c'era già prima o è entrato mentre ero distratta dalla macchinetta) al quale ho chiesto perchè per soli 3 minuti ero stata costretta a pagare 2 ore, ben 3 euro (pari a circa le vecchie 6mila lire!); il tipo con aria scocciata, di sufficienza e senza nemmeno degnarmi di uno sguardo perchè tutto intento a leggersi il giornale, mi ha risposto 'vada a lamentarsi in Comune'. Io ho fatto notare che la colpa dello sforamento dell'ora non era dovuta a me, ma al fatto che ho dovuto attendere i comodi della persona davanti a me al che il tipo mi ha detto urlando (testuali parole) 'signora lei sta rompendo i co...i a una persona che lavora!', al che non ci ho visto più e gli ho detto chiaramente che lui non stava lavorando, ma si stava beatamente leggendo il giornale! Il tipo allora ha cominciato ad urlare ed insultarmi! A questo punto mi chiedo:
1. come mai non c'è nemmeno una minima tolleranza sullo sforamento dell'orario? Sinceramente mi pare una (passatemi il termine) 'ladroneria' far pagare un'ora ulteriore per uno sforamento di soli 3 minuti! Tra l'altro, tempo fa, quando il costo orario era di 1 euro c'era una tolleranza ben maggiore, visto che io stessa (mi ricordo perfettamente) una volta pur avendo fatto 1h11' di sosta avevo pagato solo 1 euro, cioè solo un'ora; adesso invece, tale tolleranza è stata addirittura azzerata completamente! Sicuramente per far maggiore cassa... Ma se io arrivo e trovo coda, o magari trovo l'imbecille di turno che non è nemmeno capace di usare la casa automatica o deve ancora cercare le monetine, perchè devo pagare un'ora in più non per colpa mia?
2. Non mi sembra normale mettere a lavorare a contatto col pubblico gente che non ha la benchè minima educazione! Ma soprattutto, vorrei sapere cosa fanno durante tutta la giornata, visto che, nemmeno quando c'è una coda assurda si degnano di far pagare allo sportello chi glielo chiede! Tempo fa infatti avevo parcheggiato al Palafiori e quando sono ritornata una cassa automatica era fuori servizio, mentre all'altra c'era una coda assurda; visto che l'ora rischiava di scadere mi sono rivolta al tipo allo sportello chiedendogli se potevo pagare a lui, ma anche lui, senza nemmeno degnarmi di uno sguardo mi aveva detto 'Signora, ci sono le casse automatiche', io gli avevo fatto notare che una cassa non funzionava, l'altra era stracolma di gente in coda e stava per scadere l'ora del mio biglietto, ma lui in malo modo mi aveva risposto che non era affar suo...
Io non sono di Sanremo, però ci lavoro e stamattina essendo in ferie, ho deciso di fare un po' di shopping a Sanremo, ma sinceramente non credo che andrò mai più a spendere un solo euro a Sanremo: finora quando venivo in centro per tempo libero mettevo l'auto a pagamento, ma se queste sono le premesse d'ora in poi andrò a parcheggiare gratis a Portosole, farò qualche passeggiata sulla ciclabile e poi me ne andrò a spendere i soldi a Taggia, dove ci sono sia un centro commerciale che un parco commerciale entrambi con un ampissimo parcheggio gratuito, tanto quello che c'è a Sanremo lo trovo pure a Taggia, e perchè mi pare che ormai a Sanremo viga la politica 'spenniamo a più non posso!'.
Un'ultima cosa: se io fossi un contribuente di Sanremo vorrei sapere come e da chi sono state assunte le persone che lavorano al Palafiori, ma soprattutto quanto guadagnano e con i soldi di chi vengono pagati, visto che io li ho sempre trovati intenti a leggere il giornale o guardare la tv! E' davvero una vergogna!"