“Venerdì scorso mi sono recato allo sportello della sede Inps di Sanremo, dove ancora una volta la macchina che distribuisce i biglietti non funzionava”.
Inizia così la lettera di protesta di un pensionato che chiede un immediato intervento all’ufficio matuziano dell’Inps e che prosegue: “Non so se succede sempre o solo quando devo andare allo sportello io, ma è una vergogna che la gestione delle code sia affidata a bigliettini provvisori e che nella confusione le persone devono fare la coda due volte per errore di chi distribuisce i bigliettini o si veda passare davanti i soliti furbi”.
“Io non ho voluto fare polemiche e litigare con nessuno – termina - ma rilevo come incredibilmente mi sia stato detto che non era presente nessun responsabile e che un istituto come l’Inps si presenti nella gestione delle code con la stessa efficienza di una salumeria del terzo mondo”.