Problemi ricezione segnale del gestore TIM in Val Nervia, le considerazioni di un lettore

"Buonasera. Oggi ero a Pigna dai miei genitori e ho potuto nuovamente constatare la scarsa qualità del servizio TIM. Infatti oggi non era possibile comunicare con questo gestore, a meno di mettersi in campo aperto e attivando il viva voce. Fortunatamente i miei genitori hanno ancora il fisso, quindi non sono isolati, ma altri il fisso lo hanno tolto e negli anni, dopo una fase crescente di TIM, con l'avvento di altri gestori, la copertura del gestore leader è peggiorata. Oggi infatti in alta Val Nervia il 3g è un'utopia, ci si deve accontentare di una modesta E con vicino la rotellina che gira caricando in tempi biblici. La cosa assurda è che quando si chiama il 119 si viene assordati dalla musichetta della pubblicità, e dopo una discreta attesa un operatore ascolta il tuo problema. Ma non lo risolverà, perchè oggi è domenica, e le cose sono cambiate, il lavoro festivo costa caro, quindi si taglia, mentre la pubblicità che costa molto conviene farla. L'alta Val Nervia é molto frequentata, specie nei fine settimana, e la TIM non é in grado di garantire la necessaria copertura, anche per quanto concerne internet da mobile. Stupisce come gli altri gestori invece abbiano meno problemi, ed é strano dato che TIM come leader dovrebbe avere quel quid in più.
Comunque questo dimostra che i tagli e le razionalizzazioni alla fine gravano sugli utenti, ma oggi questa é l'idea che i manager hanno delle aziende e noi non possiamo che adattarci. Saluti Fabio Ferrero".