Sanremo: biglietteria chiusa stamattina alla stazione ferroviaria e problemi a quella automatica

Una nostra lettrice ci ha scritto, inviandoci anche alcune foto relative al problema di questa mattina, in stazione a Sanremo, dove la biglietteria era chiusa per malattia e quella automatica aveva i 'soliti' problemi ed una lunga coda:

"Buongiorno! Cosi si dice a meno che non devi prendere un treno!  Stamattina sono riuscita ad arrivare in anticipo alla stazione ma sono riuscita a perdere il treno! Alle 9.45 di questa mattina sono arrivata in stazione per prendere il treno delle 10.08 e la biglietteria era chiusa per malattia. Cosi mi sono messa in fila per fare il biglietto dalla macchinetta. Scopriamo tutti con grande sorpresa che la macchinetta fa biglietti solo se inserisci il prezzo giusto e accetta solo monete e banconote da 5 euro! Un'impiegata del bar della stazione, seppure molto gentile, purtroppo non può cambiare i soldi a tutti. Alcuni sono andati all'agenzia di viaggi per farsi fare il biglietto pagando di più,  altri a farsi cambiare i soldi per farlo! E'un servizio dello stato? Io non mi lamenterei se fosse il primo disagio; una volta chiudono per malattia, più di una volta non fanno i biglietti perché si blocca il computer e quando non ci sono complicazioni non fanno i biglietti perché i posti sull'intercity sono esauriti. Ci sta che una persona stia male, ma bisognerebbe avere qualcuno che la sostituisca almeno. Il 'motto' di Trenitalia è 'Trenitalia ti augura buon viaggio' se almeno riesci a partire (senza aggiungere altri commenti sul viaggio che poi andrai a fare)".